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 2022年1月10日至14日，常年在各地奔波進行客戶服務的營銷中心工程師們齊聚一堂，參加一年一度的華大超硬營銷中心專業知識專項培訓，營銷中心技術支持工程師、國內國際銷售工程師共50余人參加培訓，共同提高專業

技能，為客戶提供更專業的服務。

在開班儀式上，工具事業部總經理紀總首先對16位參與授課與指導的講師表示感謝，同時也提出專業知識對做好客戶服務的重大意義，他指出2021年行業政策影響導致競爭激烈，加上疫情影響，2022年仍需不斷創新與挑戰，

要求營銷中心全體同仁加強專業知識學習，為客戶提供全方位的服務，借助本次培訓的契機，彌補不足，并在后續工作中學以致用。

為期5天的集訓，共有16名分別來自華大石材礦山研究院、戰略研發中心、技術部、生產部等各部門資深工程師擔任授課老師，學習內容包含石材礦山地質知識、機械類產品（繩鋸機、圓盤鋸、水鉆等）、工具類產品（串珠

繩、刀頭）以及客戶服務四大方面專業知識，課程設計緊扣工作實際需求，課程內容全面且務實，培訓形式豐富多樣，并結合現場實操演練進一步鞏固學習成果，切實提高參訓學員專業技能。培訓過程中，參訓學員積極參與討

論，分享經驗，互相學習，共同進步。

為了檢驗培訓實效，更深刻的理解培訓內容，培訓結束后，針對各培訓課題分地質、機械、工具、營銷四大課題、兩個考場進行了筆試考核，同時對本次專項培訓進行了經驗總結，為下一期培訓的開展做準備。